OHJEET JOULUTILAUKSIIN

VIIMEINEN PÄIVÄ TILATA, JOTTA TILAUS EHTII JOULUKSI?

Tilaukset jotka saapuvat ennen 17 joulukuuta ehtivät normaalisti määränpäähän jouluksi.

Huomioi että häiriöitä, joita emme voi kontrolloida, saattaa tilauksen toimituksessa tapahtua. Tästä syystä tilaus kannattaa tehdä hyvissä ajoin. 

MIKÄ ON TOIMITUSAIKA?

Tilauksenne käsittelyaika on noin 1-2 työpäivää ja toimitusaika on noin 1-5 työpäivää. Huomioi että toimitusaika joulun alla saattaa pitkittyä johtuen kuljetusfirmojen kiireisestä sesongista.

ONKO TEILLÄ ILMAINEN RAHTI?

Tarjoamme ilmaisen rahdin kaikista yli 80 € tilauksista.

KUKA MAKSAA MAHDOLLISEN PALAUTUSRAHDIN?

Tarjoamme myös ilmaisen palautusrahdin, jotta asiakkaana voit vaihtaa tai palauttaa tuotteen.

VOIKO OSTOKSEN PALAUTTAA?

Ostokset tehty 15 marraskuuta jälkeen takaavat palautusoikeuden 31 joulukuuta saakka. Näin voit vaihtaa tai palauttaa joululahjat mikäli ostos oli väärä.

Palautettu tuote tulee palauttaa käyttämättömänä tuotteen alkuperäisessä paketissa. Asiakkaalla on oikeus avata paketti ja tarkastella tuotetta, mutta ei käyttää sitä.

Ennen tuotteen palauttamista tulee asiakkaan ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme saadakseen palautukseen tarvittavat tiedot. Voit ottaa yhteyttä puhelimitse +46 8 449 25 72 tai sähköpostitse info@betterhockey.se

Palautettava tuote tulee lähettää hyvin paketoituna alkuperäisessä pakkauksessa osoitteeseen:
Better Hockey
c/o
Orio Logistics
Flättnaleden 1
611 45 Nyköping
Ruotsi

Liitä palautukseen nimesi, tilausnumerosi ja palautuksesi syy.

VOIKO TILAUKSEN SAADA VALMIIKSI PAKETOITUNA LAHJAPAPERIIN?

Meillä ei valitettavasti ole mahdollisuutta paketoida tilaustasi. Huomioi että suurinosa tuotteista toimitetaan pahvilaatikoissa, joissa on Better Hockey-logo ja tuotteen nimi.